구영배 큐텐 대표. 사진=큐텐

티몬·위메프 정산 지연 사태의 주범으로 지목받는 큐텐그룹의 설립자 구영배 대표가 사태 발발 20일 만에 처음으로 입을 열었다.

구 대표는 29일 입장문을 내고 “먼저 이번 티몬과 위메프의 정산 지연 사태로 피해를 입은 고객들과 파트너사, 그리고 국민들께 머리 숙여 깊은 사죄의 말씀을 드린다”고 서두를 꺼냈다.

이어 “사태 발생 직후 큐텐은 피해 상황 파악과 피해자 및 파트너사 피해 구제 방안, 티몬과 위메프 양사 경영 정상화 방안을 마련하기 위해 전력을 다 해 왔다”면서 “이 과정에서 모회사 CEO로서 제가 맡은 역할과 책무를 다하려고 백방으로 노력했으며, 긴급한 상황에 대처하다 보니 입장 표명이 늦어지게 됐다”고 해명했다.

구 대표는 앞으로의 계획에 대해 두 가지 문제부터 집중해 나가겠다고 밝혔다. 하나는 고객(소비자) 피해를 최소화하겠다는 것이며, 또 하나는 신속한 대처로 사태 확산을 막겠다는 것이다.

그는 “현재 양사가 파악한 고객 피해 규모는 여행상품을 중심으로 합계 500억원 내외로 추산하고 있다. 우선 양사가 현장 피해 접수 및 환불 조치를 실시했고, 지속해서 피해 접수와 환불을 실시해 나갈 예정”이라고 설명했다.

그러면서 “이를 뒷받침하기 위해 큐텐은 양사에 대한 피해회복용 자금지원을 위해 긴급 유동성 확보에 나서고 있고, 큐텐 보유 해외 자금의 유입과 큐텐 자산 및 지분의 처분이나 담보를 통한 신규 자금 유입도 추진하고 있다”고 밝혔다.

판매자(파트너사)와 관련해서는 “지연이자 지급과 판매수수료 감면 등의 셀러 보상 프로그램을 마련하고, 파트너사 및 금융권 등 관계 기관과의 소통 및 협조 요청을 위해 노력하고 있다”고 언급했다.

그는 “큐텐은 양사의 경영 정상화를 위해 그룹 차원에서 모든 역량을 집중하는 한편, 양사의 유동성 확보를 위해 최선의 노력을 기울이고 있다”며 “전략상 세부 사항을 공개하지 못하지만, 현재 그룹 차원에서 펀딩과 M&A를 추진하고 있다”고 밝혔다.

이어 “제가 가진 재산의 대부분인 큐텐 지분 전체를 매각하거나 담보로 활용해 이번 사태 수습에 사용하도록 하겠다”고 덧붙였다.

아울러, 그는 “이번 사태가 수습되면, 큐텐은 그룹 차원의 사업구조 조정과 경영시스템 혁신에도 나서겠다”며 “계열사간 합병을 통한 비용구조 개선, 수익성 중심의 사업구조 전환, 파트너사 조합을 통한 경영과 이사회 직접 참여 등을 적극 검토하겠다”고 밝혔다.

그러면서 “다시 한 번 진심으로 사죄드리며, 고객과 파트너사, 그리고 관계자분들의 피해 보상에 끝까지 최선을 다해 노력할 것을 약속드린다”고 말했다.

우리경제신문 김연 기자 desk@woorieconomy.com 김연 기자의 기사 더보기

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